Robson Soares escreveu em 31/01/2012

Prazo muito longo e sem nenhuma informação das providências.

Muito fraco o atendimento e manutenção. Não dão nenhuma satisfação dos procedimentos a serem tomados. O critério de avaliação e diagnóstico do problema de minha televisão foi simplesmente "acho que é isso" ou "acho que é aquilo". Não foi utilizado nenhum equipamento para diagnóstico do problema. foi solicitado uma placa (possível problema) e ao efetuar a substituição não funcionou. Para minha surpresa, o técnico "achou" que poderia ser dois problemas - ou a placa solicitada já veio com defeito ou a placa da fonte é que estava com defeito - e não tinha nenhum equipamento para diagnosticar o que poderia ser. Só tenho a dizer, LAMENTÁVEL O SUPORTE.