CARLOS escreveu em 18/04/2012

MAU ATENDIMENTO

Infelizmente o comentário que tenho á fazer não é dos melhores. Ontem á noite, 17/04/12 fui com o meu filho no McDonalds da Maria Candida, próxima da faculdade UNIBAN. Pedi um bonequinho do Ben 10 para o meu filho e a criatura que estava no balcão me disse que havia acabado. Usei de toda a minha diplomacia de pai para explicar para o meu filho de três anos que não tinha e que amanhã voltaríamos lá para comprar. Pouco convencido o garoto e eu voltamos para o escorregador que fica na frente da loja. Minutos depois percebi que alguns meninos estavam com o mesmo boneco que há pouco me disseram que tinha acabado, fui questionar a criatura do balcão e ela me disse que não percebeu que tinha mais debaixo do balcão. Se tivesse ficado nisso eu teria pago de bom grado o boneco e terminado o assunto mas acontece que a mesma criatura foi irônica e deu de ombros, tipo dane-se. É um absurdo que um projeto de gente, que mal largou as fraldas que mal sabe usar maquiagem, faça desdenho de um cliente. Eu não pedi desconto, não pedi parcelamento, não pedi que me desse de graça e o mínimo que eu espero é respeito e ser bem atendido. Se o balcão estivesse abarrotado de lanches e a criatura dissesse que para mim não tinha lanches, eu não teria ligado, comeria no bar da esquina, mas a história foi com o meu filho! Na segunda-feira dia 16 eu já havia estado lá e comprado não um mas dois bonequinhos e só quiz comprar o terceiro por que havia trocado o carro e o meu filho queria um. Repito: Eu não pedi desconto, não pedi parcelamento, não pedi que me desse de graça e o mínimo que eu espero é respeito e ser bem atendido. Por isso não recomendo aos pais que levem o seu filho nesse estabelecimento. Pessoal do atendimento é muito mal treinado, não tem vontade nenhuma de atender bem aos clientes e francamente falando se eu fosse o dono da loja já teria procurado uma nova franquia e mandado esse povo embora Existem outros McDonalds na região, vale a pena gastar um pouco mais de combustível para levar os seus filhos em um local mais agradável onde você e ele são de fato respeitados.